Mastercard

Nέες κάρτες από την AstroBank

Πληροφορίες - Συχνές ερωτήσεις

Πως θα ενεργοποιήσω τη νέα Mastercard κάρτα μου;

Για να ενεργοποιήσετε την κάρτα σας, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε την πρώτη σας συναλλαγή τοποθετώντας την κάρτα σε εισδοχή τερματικού (POS) ή σε οποιαδήποτε Αυτόματη Ταμειακή Μηχανή (ΑΤΜ) χρησιμοποιώντας στο νέο σας ΡΙΝ.

Πότε πρέπει να ενεργοποιήσω τη νέα Mastercard κάρτα μου;

Μόλις παραλάβετε την Mastercard κάρτα σας θα πρέπει να την ενεργοποιήσετε άμεσα! Με την ενεργοποίησή της, η υφιστάμενη σας κάρτα Visa θα απενεργοποιηθεί αυτόματα.

Θα αλλάξει το ΡΙΝ μου;

Ναι, το ΡΙΝ σας θα αλλάξει. Το νέο σας PIN θα σας σταλεί μέσω SMS/Push Notification. 

Θα αλλάξει ο αριθμός της κάρτας μου;

Nαι. Συνεπώς, θα πρέπει να καταχωρίσετε τον νέο αριθμό της κάρτας σας σε όλα τις ιστοσελίδες και τις εφαρμογές στις οποίες τον έχετε αποθηκεύσει π.χ Netflix, οnline καταστήματα, συνδρομές κλπ.

Θα επηρεαστεί η Πάγια Εντολή πληρωμής της κάρτας μου;

Όχι, η Πάγια εντολή πληρωμής της κάρτας σας δεν θα επηρεαστεί.

Θα εξακολουθώ να λαμβάνω ειδοποιήσεις για τις κινήσεις μου;

Ναι, εφόσον λαμβάνατε ειδοποιήσεις για την κάρτα σας, η υπηρεσία ειδοποιήσεων μέσω SMS/Push notification θα συνεχίσει να ισχύει κανονικά.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα μου σε ΑΤΜ;

Ναι, μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε σε όλα τα ΑΤΜs στην Κύπρο και στο εξωτερικό, που αποδέχονται κάρτες Mastercard. Στην Κύπρο μπορείτε να επωφεληθείτε από το μεγαλύτερο δίκτυο ΑΤΜs σε καταστήματα AstroBank, ΑΤΜs Euronet και ΑΤΜs JCC, χωρίς extra χρεώσεις.

Θα μεταφερθούν τα μίλια της Miles & More κάρτας μου αυτόματα;

Ναι, τα Miles & More μίλια της κάρτας σας θα μεταφερθούν αυτόματα στη νέα Miles & More Κάρτα σας.

Σε περίπτωση που δεν έχω λάβει την κάρτα μου τι πρέπει να κάνω;

Σε περίπτωση που δεν έχετε παραλάβει τη νέα σας κάρτα θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με το Call Center μας ή ένα από τα καταστήματα του δικτύου μας.

Χρεωστικές Κάρτες: οφέλη & πλεονεκτήματα

Day2Day Youth Platinum Personal Platinum Business
24ωρη παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών άμεσης βοήθειας και άλλων υπηρεσιών Concierge.
Δωρεάν Ταξιδιωτική ασφάλεια με σημαντικές καλύψεις για εσάς και την οικογένειά σας, όταν χρησιμοποιείτε την κάρτα σας για πληρωμή εισιτηρίου.
Δωρεάν Ασφάλεια Προστασίας Αγορών με αγορές που έγιναν με την κάρτα σας, σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος ή απώλειας, καθώς και για περιπτώσεις κλοπής.
2 Δωρεάν χρήσεις ανά έτος Fast Track ανά κάρτα MasterCard.

Χρήσιμες πληροφορίες για τις Κάρτες

Concierge Service
Platinum Personal & Business Χρεωστική Κάρτα
Ταξιδιωτική Ασφάλεια

Youth Χρεωστική Κάρτα

Platinum Personal & Business Χρεωστική Κάρτα

Miles & More

Ασφάλεια Προστασίας Αγορών

Day2Day

Platinum Personal & Business Χρεωστική Κάρτα

Miles & More

Privilege Πιστωτική Κάρτα

Business Πιστωτική Κάρτα

Υπηρεσία Fast Track

Ως κάτοχος κάρτας Mastercard, μπορείτε να απολαμβάνετε την υπηρεσία Fast Track στον έλεγχο ασφαλείας επιλεγμένων αεροδρομίων παγκοσμίως μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής Mastercard Travel Experiences με την υποστήριξη του DragonPass. Αυτή η υπηρεσία σας παρέχει αποκλειστική πρόσβαση σε μια ειδική λωρίδα, επιτρέποντάς σας να φτάσετε γρηγορότερα στο σημείο ελέγχου ασφαλείας.

Για να κλείσετε το Fast Track πάσο μέσω της εφαρμογής ή της ιστοσελίδας Mastercard Travel Experiences, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Προχωρήστε σε εγγραφή μέσω του πεδίου 'Sign up' καταχωρώντας τα στοιχεία της κάρτας σας
  • Επιλέξτε αεροδρόμιο
  • Επιλέξτε τον αριθμό των ταξιδιωτών και την επιθυμητή ώρα
  • Λάβετε το eTicket σας μέσω email ή στην εφαρμογή
  • Δείξτε το στη λωρίδα προτεραιότητας Fast Track στο αεροδρόμιο, για να αποκτήσετε πρόσβαση

Χρεώσεις

Τιμολόγιο Προμηθειών

Πιστωτικές Κάρτες: οφέλη & πλεονεκτήματα

Platinum Miles & More Privilege Business
24ωρη παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών άμεσης βοήθειας και άλλων υπηρεσιών Concierge.
Δωρεάν Ταξιδιωτική ασφάλεια με σημαντικές καλύψεις για εσάς και την οικογένειά σας, όταν χρησιμοποιείτε την κάρτα σας για πληρωμή εισιτηρίου.
Δωρεάν Ασφάλεια Προστασίας Αγορών με αγορές που έγιναν με την κάρτα σας, σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος ή απώλειας, καθώς και για περιπτώσεις κλοπής.
2 Δωρεάν χρήσεις ανά έτος Fast Track ανά κάρτα MasterCard

Όλες οι AstroBank Mastercard κάρτες παρέχουν

  • 24/7 έλεγχο κινήσεων και συναλλαγών μέσα από το Internet & Mobile Banking app.
  • Άμεση ενημέρωση όπου και αν βρίσκεστε σε πραγματικό χρόνο με λήψη δωρεάν μηνυμάτων SMS/Push Notifications ή/και email για κάθε συναλλαγή.
  • 24/7 διαχείριση βασικών λειτουργιών μέσα από το Internet & Mobile Banking App (freeze/unfreeze, έλεγχος ρυθμίσεων, ακύρωση, παραγγελία νέας κ.α.).
  • Ασφάλεια ηλεκτρονικών συναλλαγών.
  • Παγκόσμια αποδοχή σε εκατομμύρια επιχειρήσεις, φυσικά καταστήματα και διαδίκτυο.
  • Πρόσβαση σε Ανεκτίμητες εμπειρίες: Με την χρήση των Mastercard καρτών υπάρχει πρόσβαση σε ανεκτίμητες εμπειρίες και προσφορές, για τις οποίες μπορείτε να ενημερωθείτε μέσω του www.priceless.com
Όλες οι AstroBank Mastercard κάρτες παρέχουν

                                                                         Καλωσορίσατε στο νέο κόσμο της Mastecard!                                                                                

Μάθετε περισσότερα για την ταυτοποίηση 3D Secure.

Τι είναι το 3D Secure;

Το 3D Secure (3DS) είναι η προστασία που συναντάτε όταν ολοκληρώνετε μια ηλεκτρονική συναλλαγή για να πιστοποιήσετε τον εαυτό σας. Το 3DS σας επιτρέπει να προστατεύετε την πιστωτική / χρεωστική κάρτα σας της AstroBank Public Company Limited ("AstroBank") με έναν Κωδικό Επαλήθευσης τον οποίο εισαγάγετε όταν πραγματοποιείτε αγορές μέσω του διαδικτύου σε συμμετέχοντες εμπόρους.

Τι είναι ο Κωδικός Επαλήθευσης;

Κωδικός Επαλήθευσης είναι ένας κωδικός ασφαλείας, ο οποίος αποστέλλεται μέσω SMS στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που έχετε εγγεγραμμένο με την AstroBank, για κάθε συναλλαγή με την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα σε έμπορο που συμμετέχει στο 3DS. Ο Κωδικός Επαλήθευσης, ισχύει για μία συναλλαγή μόνο και για περιορισμένο χρονικό διάστημα κατά την εκτέλεση της εν λόγω συναλλαγής.